وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم النمو عن حاجتها إلى Employees في تخصصات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف خدمة العملاء بمحافظة الرياض.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة