وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الوفاء المتقدم لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في الرمس - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- إعداد التقارير اليومية
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- التنظيم والترتيب
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- إعداد تقارير الشكاوى
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة