وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الابتكار الرقمي عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب أفراد متميزين للإنضمام إلى مؤسستنا في مجال الخدمات المالية.

يتطلب منا مهارات في الابتكار, فهم عميق لـ أنظمة العمل.
كما نقدر الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

علاوة على ذلك, نعد بتوفير مكافآت تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترغب في لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة