وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول المبادئ إنها تبحث عن كفاءات في قسم نفس مجال الشرك.

نبي نوظف شخصيات ذكية للعمل في مستشار خدمة العملاء في محل الرياض.

ندور على لهم خبرة في الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

عندنا بيئة عمل مريحة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التنظيم
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات استخدام الكمبيوتر.

المهام:

- توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة
- تحديث سجلات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التعامل مع الشكاوى
- استقبال استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

وظائف خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة