وظائف مركز اتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الرباط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 6120 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُقدّم النهضة الرقمية عن فرصة عمل جديدة في مجال المبيعات للانضمام إلى دور موظف مركز اتصال بمنطقة الرباط.نرغب في استقطاب موهوبين في في البرمجيات لضمان التميز في خدماتنا.
القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, إلمام بـ البرمجيات.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
سوف نقدم مزايا تنافسية منها دعم مالي.
إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!
المهارات:
- إدارة الوقت- معرفة بالحاسوب
- الالتزام بالجودة
- مهارات الاستماع الفعّالة
- مهارات التواصل
المهام:
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم دعم فني للعملاء
- تحديث قاعدة البيانات
- الرد على استفسارات العملاء
الانشطة الوظيفية
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
القدرات المطلوبة
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
وظائف مركز اتصال بالرباط - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف وكلاء مركز الاتصال (موظف مركز الاتصال) - وكلاء مركز الاتصال للعمل لدى شركة صناعات الغانم
- وظائف دعم مركز الاتصال (عميل دعم مركز الاتصال) - Contact Center Customer Service Support Agent
- وظائف مشرف مركز الاتصال (مشرف مركز الاتصال) - وظائف مشرف مركز الاتصال لدى شركة Raya
- وظائف موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - موظف مركز الاتصال لدى شركة زين
- وظائف مدرس اقتصاد (مدرس اقتصاد) - مدرس الاقتصاد HS لدى وكالة توظيف
- وظائف شركة اتصالات (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة اتصالات