وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الرقمي للانضمام إلينا أفراد متميزين لشغل وظيفة أخصائي خدمة بمدينة الدوحة.

نحتاج إلى ذوي خبرة في الابتكار لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, معرفة في الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة للتفاعل الإيجابي.

نوفر بيئة عمل محفزة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأزمات
- استخدام برامج إدارة الخدمة
- تقديم تقارير الخدمة
- العمل ضمن فريق
- التواصل مع العملاء

المهام:

- متابعة طلبات الخدمة
- متابعة مستوى رضا العملاء
- تنظيم الملفات الخاصة بالعملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى
- إدارة علاقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

مطلوب أخصائي خدمة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة