وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف موظف فندقي للعمل عند شركة المعالي بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

مهارات خدمة العملاء الممتازة لتقديم تجربة فندقية رائعة، القدرة على التواصل الفعال مع الضيوف والفريق، مهارات التنظيم لإدارة الحجز والإجراءات الفندقية، الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في الخدمة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة، مهارات العمل تحت الضغط خلال أوقات الذروة، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال في بيئة سريعة، مهارات التعاون مع جميع الأقسام لتحقيق تجربة مثالية للضيوف، القدرة على تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات الفندقية، مهارات التفاوض لضمان رضا الضيوف

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم خدمات الاستقبال، إدارة عمليات الحجز والتأكد من دقتها، تقديم الدعم للضيوف خلال إقامتهم، التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة الضيوف، تنسيق الأنشطة والفعاليات داخل الفندق، إعداد التقارير الدورية عن الأداء ومستوى الخدمة، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة سلسة، تنظيم الجولات التعريفية للضيوف في الفندق، متابعة الخدمات المقدمة وتقديم التحسينات، تقديم المعلومات الدقيقة حول المعالم السياحية والأنشطة المحيطة بالفندق

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

وظائف موظفين فندق سانت ريجيس بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة