وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمنطقة الدوحة لالسماء الرقمية
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على العمل بشكل مستقل عن بعد
- فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية حول الأداء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات بدقة في النظام
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى الانتهاء منها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة