وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المتواصلة عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص إدارة الأعمال.

نسعى إلى استقطاب موهوبين ذوي خبرة للعمل ضمن فريق ممثل خدمة عملاء في بلد الدلنجات.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على إدارة الوقت لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نرى أنه من الضروري القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير بيئة عمل ملهمة بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالدلنجات - وظائف مصر

وظائف مشابهة