وظائف البحرين

وصف الوظيفة

التعاون توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة