وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة السحاب |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12520 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لالسحاب من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف السحاب - وظائف
المهارات:
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
المهام:
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
الانشطة الوظيفية
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
القدرات المطلوبة
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي أمراض اللثة (أخصائي أمراض لثة) - وظائف أخصائي أمراض اللثة
- وظائف أخصائي ضمان الجودة (أخصائي ضمان الجودة) - Quality Assurance Specialist
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف متخصصي خدمة عملاء (متخصص خدمة عملاء) - متخصصين خدمة عملاء لدى The Emirates Group
- وظائف أخصائي معلومات (أخصائي معلومات) - دور أخصائي المعلومات في نشر الثقافة المعلوماتية
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن