وظائف المغرب

وظائف مستشار خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مستشار خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الشراكة المستدامة
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة الدار البيضاء
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 5060 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-27
تاريخ الإنتهاء 2024-11-26

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الشراكة المستدامة عن إطلاق مسمى وظيفي جديد مميزة في عمل الأعمال ببلدة الدار البيضاء.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة مختلفة في العمل الجماعي لضمان تحقيق النجاح.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, خبرة في البرمجيات الحديثة.
أيضًا المثابرة.
نوفر مزايا وظيفية للمبدعين وتتضمن برامج تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من فريقنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء
- تنظيم ورش عمل لتحسين مهارات فريق العمل
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة


الانشطة الوظيفية

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية

وظائف مستشار خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مستشار خدمة عملاء