وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب مدير دعم العملاء للعمل بشركة - الازدهار .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير دعم العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المعرفة بأساليب تحسين رضا العملاء
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة وتحسين الأداء
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على إدارة وقت الفريق وتوزيع المهام

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحديد مجالات التحسين
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مراقبة أداء الفريق وتقديم التغذية الراجعة اللازمة

الانشطة الوظيفية

- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

وظائف مديرين دعم عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة