وظائف مديرين دعم عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير دعم العملاء |
اسم المعلن | شركة الازدهار |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 4860 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب مدير دعم العملاء للعمل بشركة - الازدهار .المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير دعم العملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- المعرفة بأساليب تحسين رضا العملاء- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة وتحسين الأداء
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على إدارة وقت الفريق وتوزيع المهام
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء- التواصل مع الإدارات الأخرى لتحسين العمليات
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحديد مجالات التحسين
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بفعالية
- مراقبة أداء الفريق وتقديم التغذية الراجعة اللازمة
الانشطة الوظيفية
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
القدرات المطلوبة
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
وظائف مديرين دعم عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف Associate Director, Credit Analyst (محلل ائتماني) - Associate Director Credit Analyst
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server
- وظائف Gestionnaire du personnel (مدير موارد بشرية) - Gestionnaire du personnel
- Guest Relations Shift Leader (قائد وردية علاقات الضيوف) - Guest Relations Shift Leader
- وظائف Microsoft Surface Hub Product Specialist (أخصائي تكنولوجيا) - وظائف microsoft surface hub product specialist رفحاء
- وظائف Microsoft Surface Hub Product Specialist (أخصائي منتجات) - وظائف microsoft surface hub product specialist رفحاء