وظائف المغرب

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة أخصائي خدمة عملاء
اسم المعلن شركة المستقبل الرقمي
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة الدار البيضاء
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 6120 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-27
تاريخ الإنتهاء 2024-11-26

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم المستقبل الرقمي عن فرص عمل جديدة في بيئات الشغل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للمساهمة في أخصائي خدمة عملاء في مكان الدار البيضاء.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

المهام:

- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء


الانشطة الوظيفية

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.

القدرات المطلوبة

- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء