وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد التميز لإيجاد شخصيات موهوبة في مجال موظفة خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم حوافز مالية بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء
- التفكير الإبداعي
- مهارات التحليل
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات الحاسوب

المهام:

- متابعة الشكاوى
- إعداد التقارير
- استقبال العملاء
- حل الشكاوى
- التواصل مع الفرق

الانشطة الوظيفية

- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة