وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب موظفة استقبال للعمل بشركة - الشفافية .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظفة استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام في الوقت المحدد
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق الإداري
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office
- مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للفريق حسب الحاجة
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء
- استقبال الزوار وتوجيههم بشكل صحيح داخل المكتب
- إعداد التقارير الدورية للإدارة عن أداء العمل

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة