وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مساعد خدمة عملاء بشركة التطور المستمر
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل
- الدقة
- التحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- تحقيق رضا العملاء
- تسجيل الشكاوى
- حل المشكلات
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

وظائف خدمة عملاء اتصالات الإمارات بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة