وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نحن فخورون النجاح المستدام عن فتح باب التوظيف في قطاع المبيعات للمساهمة في مدير علاقات العملاء في مدينة الدار البيضاء.

نسعى لجذب شخصيات طموحة يمتلكون خبرات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إعداد تقارير دورية حول أداء العلاقات
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز العلاقات مع العملاء
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- رواتبنا من أحسن الرواتب في السوق، متفوتش الفرصة.

وظائف مدير علاقات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة