وظائف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسئولة خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البنيان |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 4920 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تسعد البنيان عن توفير مسمى وظيفي في بيئات التكنولوجيا لتحقيق أهداف مسئولة خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.نسعى لتوظيف شخصيات متميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.
المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في البرمجيات الحديثة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة مثل بيئة عمل مرنة.
إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
المهام:
- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- التفاعل مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- إدارة المكالمات وتنظيم المهام اليومية
الانشطة الوظيفية
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
القدرات المطلوبة
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
وظائف خدمة عملاء عن بعد بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف العمل عن بعد (موظف عمل عن بعد) - وظائف بوابه العمل عن بعد المدينة المنو
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء
- وظائف خدمة العملاء في بنده (موظف خدمة عملاء) - وظائف هل يوجد وظائف في بنده الرياض