وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالبصيرة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالدار البيضاء
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتف بفاعلية
- مهارات التواصل الفعال مع الزوار
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل مهني
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- مهارات إدارة السجلات والملفات بشكل منظم

المهام:

- إدارة الاتصالات الهاتفية وتحويل المكالمات
- استقبال الزوار وتقديم المساعدة المطلوبة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتقديم الدعم
- إعداد التقارير اليومية عن النشاطات

الانشطة الوظيفية

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.

وظائف استقبال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة