وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة القمة مطلوب والتعيين فوري مدير تجربة العملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف مدير تجربة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

إدارة الفريق والقدرة على حل المشكلات وفهم احتياجات العملاء

المهام:

تحليل ردود الفعل وإدارة الشكاوى وتنظيم الفعاليات

الانشطة الوظيفية

- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.

وظائف مدير تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة