وظائف البحرين

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التميز , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء

الانشطة الوظيفية

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالحد الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة