وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التميز
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمات العملاء للتوظيف بالجيزة
يفضل خبرة في المجال.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- التعاطف
- مهارات التواصل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- التنظيم
- التفاوض

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- التواصل مع الفرق
- الاحتفاظ بالسجلات
- تحسين العمليات
- تحليل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.

القدرات المطلوبة

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

وظائف موظف خدمات العملاء بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة