وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف شكاوى للعمل عند شركة الريادة الرقمية بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الجسرة

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات
- مهارات التعامل مع الأزمات والقدرة على تقديم الدعم
- مهارات الكتابة لتوثيق الشكاوى والتقارير
- مهارات إدارة الوقت لتلبية الطلبات بشكل سريع
- القدرة على التحليل لحل المشكلات المعقدة

المهام:

- التدريب على سياسات التعامل مع الشكاوى للفريق الجديد
- متابعة حالة الشكاوى وتقديم تحديثات للعملاء
- تقديم اقتراحات للتحسينات المستمرة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة

وظائف موظفي شكاوى وزارة التجارة بالجسرة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة