وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين فني خدمة عملاء للعمل في الجزائر
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!

وظائف فنيين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة