وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز المستدام |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 36280 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور للتعيين فني خدمة عملاء للعمل في الجزائرالتواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
الانشطة الوظيفية
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
القدرات المطلوبة
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
وظائف فنيين خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف Technical Training Manager (مدير تدريب تقني) - Technical training manager
- وظائف Planning (مخطط) - وظائف Planning
- وظائف Laboratory Technician (فني مختبر) - Laboratory Technician
- وظائف Welcome Experience Agent (موظف تجربة ضيافة) - Welcome Experience Agent
- وظائف Concierge Agent (موظف استقبال) - Concierge Agent
- وظائف IT Support (دعم فني) - وظائف it support ينبع