وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الريادة المستقبلية والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الجزائر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التكيف
- مهارات البيع
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع

المهام:

- متابعة الطلبات
- التواصل مع الفرق الأخرى
- استقبال المكالمات
- تقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

وظائف كول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة