وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر البصيرة عن توفر مسميات وظيفية في قسم المالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في الجزائر.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء
- مهارات التفاوض
- العمل الجماعي

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تقديم المشورة
- متابعة الطلبات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة