وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأجيال الذكية عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة الجزائر.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد مسؤول خدمة العملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة

المهام:

- متابعة الطلبات وحالة الشحنات مع العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء في جميع الأوقات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر القنوات المختلفة

الانشطة الوظيفية

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

القدرات المطلوبة

- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

وظائف مسؤول خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة