وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تفخر النهضة عن فرصة عمل جديدة في قسم التسويق لتحقيق النجاح في رئيس خدمة العملاء بموقع الجزائر.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يمتلكون خبرات العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت جذابة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- تقديم التدريب والدعم للفريق لتحسين الأداء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة