وظائف عمان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل المستمر , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق

القدرات المطلوبة

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية وادي بن هشبل شمال - وظائف عمان

وظائف مشابهة