وظائف عمان

وصف الوظيفة

تقول الصدارة الرقمية إنها تبحث عن كفاءات في قسم الخدمي.

نبحث عن ناس متميزين لتحقيق أهداف وكيل خدمة عملاء في منطقة البيضاء الشمالية جنوب.

نتمنى نشوف يمتلكون مهارات حل المشاكل لضمان نجاح الشركة.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في البرمجيات الحديثة.
ومطلوب حب التحدي لزيادة الإنتاجية.

نوفر فرص للتطوير منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.

وظائف خدمة عملاء بالبيضاء الشمالية جنوب - وظائف عمان

وظائف مشابهة