وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر القوة عن وظيفة شاغرة بخصوص إدارة الأعمال بصفة وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء بمنطقة الإبراهيمية.

نبحث عن مؤهلين في في التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نحن نوفر مزايا تنافسية مثل فرص عمل مرنة.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- المشاركة في النقاشات المهنية بشكل بنّاء دون تقليل من آراء الآخرين.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالإبراهيمية - وظائف مصر

وظائف مشابهة