وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت النمو عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة الأقصر

المهارات:

- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- القدرة على التعلم

المهام:

- تحديث السجلات
- تحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى
- التواصل مع العملاء
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.

وظائف خدمة عملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة