وظائف قطر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأفق والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في أم صلال
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- التفكير النقدي
- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات التواصل
- حل المشكلات
- الإيجابية

المهام:

- تحسين الخدمة
- إدارة الشكاوى
- تقديم تقارير
- التواصل مع العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء بأم صلال - وظائف قطر

وظائف مشابهة