وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Titanic Ventures |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن Titanic Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لحل استفساراتهم
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية
- القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء الحديثة
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة المقدمة
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
الانشطة الوظيفية
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
القدرات المطلوبة
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف تأجير السيارات (موظف تأجير سيارات) - وظائف توظيف مكاتب تأجير السيارات
- وظائف في ALF لتأجير السيارات (موظف تأجير سيارات) - ALF لتأجير السيارات للعمل بمجموعة الفطيم
- وظائف تأجير السيارات في شركة الوفاق (موظف تأجير سيارات) - وظائف شركة الوفاق لتأجير السيارات توظيف
- وظائف شركة بدجت لتأجير السيارات (موظف تأجير سيارات) - وظائف شركة بدجت لتأجير السيارات التوظ
- وظائف في شركة يلو لتأجير السيارات (موظف تأجير سيارات) - وظائف شركة يلو لتأجير السيارات الإسماعيلية مركز الاسماعيلية